Frakt
1) Gir dere et sporingsnummer?
Ja, det gjør vi. Vi laster opp sporingsnummeret så snart varen er sendt. Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post når vi har lastet opp sporingsnummeret i systemet vårt. Vær også oppmerksom på at hvis du har flere varer i bestillingen din, kan vi sende dem separat på grunn av forskjellige lagerlokasjoner. I så fall vil vi laste opp sporingsnummer for hver enkelt vare.
2) Hvorfor kan jeg ikke spore bestillingen min med det oppgitte sporingsnummeret?
Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen du mottar noen ganger først kan spores etter 3-4 virkedager. Dette skjer fordi varen fortsatt behandles av transportøren og ikke har blitt skannet og/eller oppdatert umiddelbart i systemet deres. Hvis dette skjer, prøv å spore igjen på et senere tidspunkt.
3) Hvor raskt sender dere?
Bestillinger sendes vanligvis innen 2 virkedager etter betaling, ettersom hver vare må tilpasses hver enkelt kunde. (Helger teller ikke som virkedager). Vi gjør vårt beste for å sende ut så raskt som mulig og vil oppdatere deg med sporingsinformasjon så snart den sendes.
4) Når vil jeg motta bestillingen min?
5) Jeg har oppgitt feil adresse, hjelp!
Ta kontakt med oss innen 48 timer hvis du trenger å endre en feil adresse. Det er ikke sikkert at vi kan endre leveringsadressen din etter at de 48 timene er utløpt.
Ja, det gjør vi. Vi laster opp sporingsnummeret så snart varen er sendt. Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post når vi har lastet opp sporingsnummeret i systemet vårt. Vær også oppmerksom på at hvis du har flere varer i bestillingen din, kan vi sende dem separat på grunn av forskjellige lagerlokasjoner. I så fall vil vi laste opp sporingsnummer for hver enkelt vare.
2) Hvorfor kan jeg ikke spore bestillingen min med det oppgitte sporingsnummeret?
Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen du mottar noen ganger først kan spores etter 3-4 virkedager. Dette skjer fordi varen fortsatt behandles av transportøren og ikke har blitt skannet og/eller oppdatert umiddelbart i systemet deres. Hvis dette skjer, prøv å spore igjen på et senere tidspunkt.
3) Hvor raskt sender dere?
Bestillinger sendes vanligvis innen 2 virkedager etter betaling, ettersom hver vare må tilpasses hver enkelt kunde. (Helger teller ikke som virkedager). Vi gjør vårt beste for å sende ut så raskt som mulig og vil oppdatere deg med sporingsinformasjon så snart den sendes.
4) Når vil jeg motta bestillingen min?
Alle våre produkter sendes innen Norge med 1-2 dagers sporbar frakt med Posten hvis produktet finnes på lager. Hvis produktet ikke finnes på lager i vårt norske lagerhus, sendes produktet ditt fra vårt utenlandske lager med 6-12 dagers sporbar frakt.
Blir bestillingen din sendt fra vårt utenlandske lagerhus, kan du også måtte betale en avgift ved import.
Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med en lenke der du kan spore bestillingen din.
5) Jeg har oppgitt feil adresse, hjelp!
Ta kontakt med oss innen 48 timer hvis du trenger å endre en feil adresse. Det er ikke sikkert at vi kan endre leveringsadressen din etter at de 48 timene er utløpt.